iNDEX Pagina - ABC DiENSTEN

Ga naar de inhoud

Hoofdmenu:

Welkom op de website van ABC Diensten, op onze website vindt u een uitgebreide, maar vooral duidelijke informatie over onze producten diensten zoals: registratie van domeinnamen, webhosting, resellershosting, virtuele servers, dedicated servers en colocatie.
Zeg je ABC Diensten dan zeg je Internet, dus ook als het door u gewenste product of de gewenste dienst niet op onze website staat vermeld, zullen wij allesop alles zetten om u toch alsnog van dienst te kunnen zijn of u goed te begeleiden met het zoeken van de meest geschikte derde partij. Wij vinden communicatie heel erg belangrijk, vandaar dat wij 24/7 bereikbaar zijn, zowel via de E-mail: info@abcdiensten.nl, als u een Service Level Agreement (SLA) heeft bij ons dan hebben wij een tweetal nummers die nagenoeg altijd bereikbaar zijn. De supporttijd is maximaal 4 uur na melding. ABC Diensten concentreert zich op het aanbieden van de juiste internet (hosting) diensten bij ons staat kwaliteit, betaalbaarheid, betrouwbaarheid en stabiliteit vooraan.
Wij werken vanuit het principe "ieder zijn vak", vandaar dat als de kennis voor een bepaalde dienst of een bepaald product bij ons ontbreekt wij terug vallen op een van onze strategische partners.  Voor meer informatie stuur een e-mail.
Wat is een Service Level Agreement ? In een SLA (ook wel Diensten Niveau Overeenkomst of Service Niveau Overeenkomst genoemd) wordt de kwaliteit beschreven van de diensten die worden geleverd.
De overeenkomst kan zowel een contract tussen externe als interne partijen zijn. Dankzij een SLA is een afnemer op de hoogte van de invulling en kosten van de diensten die hij inkoopt en kan de leverancier erop worden afgerekend als hij niet de afgesproken kwaliteit levert. Waarom een Service Level Agreement?
Indien de geleverde diensten niet aan een bepaalde kwaliteitsvoorwaarde voldoen, moeten deze worden verbeterd.
Omdat de kwaliteitseisen van de diensten van tevoren worden vastgesteld, is met een SLA eenvoudig te controleren of hieraan wordt voldaan.
Op basis van een SLA kan ook een kostenplaatje worden gemaakt zodat van tevoren vaststaat hoeveel geld de dienstverlening gaat kosten. De hoogte van de kosten is afhankelijk van het soort diensten en de invulling ervan.
Ook is een SLA geschikt om het kostenplaatje van bestaande diensten in kaart te brengen en eventueel kostenbesparingen door te voeren.
Voor welke diensten is een Service Level Agreement geschikt?
Er is geen vaste lijst van diensten waarvoor je een SLA moeten afsluiten. In principe zijn ze dan ook voor alle soorten op te stellen.
Er zijn zoveel SLA soorten als diensten.
Het is dus zaak om een SLA specifiek op jouw bedrijf of dienst af te stemmen.
Om je toch een kleine indruk te geven van de diensten waarvoor het geschikt is om afspraken mee vast te leggen. voor meer informatie neem contact met ons op dit kan per e-mail.

Ons algemene e-mailadres is: info@abcdiensten.nl

 
 
Terug naar de inhoud | Terug naar het hoofdmenu